Gizlilik Politikası
1. Giriş
Bu gizlilik politikası, ARTAÇ KOLTUK YIKAMA tarafından sağlanan yerinde koltuk yıkama hizmetleri kapsamında, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda bize sağladığınız bilgilerin gizliliğini korumak en büyük önceliklerimizden biridir.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:
İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi sizinle iletişime geçebilmemizi sağlayan bilgiler.
Konum Bilgileri: Yerinde hizmet verebilmek için adres bilgileriniz.
Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi gibi teknik veriler (çerezler vasıtasıyla).
Hizmet Kullanım Bilgileri: Web sitemiz üzerindeki gezinme ve form doldurma faaliyetleriniz.
3. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız veriler, şu amaçlarla kullanılabilir:
Hizmet taleplerinizi değerlendirmek ve size geri dönüş sağlamak
Randevu planlaması yapmak
Müşteri memnuniyetini artırmak
Hizmet kalitesini geliştirmek
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Hizmetin ifası için gerekli olduğunda (örneğin temizlik personeliyle adres paylaşımı gibi) sadece ilgili ve gerekli bilgiler paylaşılır.
5. Veri Güvenliği
Verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü sağlamak adına gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Web sitemiz üzerinden gönderilen bilgiler SSL sertifikası ile korunmaktadır.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve trafiği analiz etmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz.
7. Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:
ARTAÇ KOLTUK YIKAMA
Adres: Yunus Emre, 565. Sk. No:42, 34260 Sultangazi/İstanbul
Telefon: 05448700906 / 05346037497
E-posta: temizlikartac@gmail.com